Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO, ENTREGA Y MÉTODOS DE PAGO
En SEILOPH, nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra. Por ello, todos nuestros productos cuentan con el beneficio de Envío Gratis y opciones de pago flexibles adaptadas a tus necesidades.
1. Opciones de Pago Disponibles
- Pago Online: Tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria procesada de forma segura al momento de finalizar tu pedido en la web.
- Pago Contra Entrega (Disponible para Lima Metropolitana): Pagas en efectivo, Yape o Plin en el momento exacto en que el motorizado te entrega el producto en la puerta de tu casa.
2. Cobertura y Costos de Envío
- ¡Envío 100% Gratis! No cobramos ninguna tarifa adicional por el despacho. El precio que ves en el producto es el precio final que pagarás, sin sorpresas al finalizar la compra.
- Realizamos envíos seguros a nivel nacional (Lima y todas las provincias del Perú) en alianza con las mejores agencias de transporte del país (Olva Courier, Shalom, Scharff y motorizados independientes). Nota: El Pago Contra Entrega para provincias está sujeto a la cobertura de la agencia y podría requerir recojo en oficina.
3. Tiempos de Procesamiento
- Una vez confirmado tu pedido (u ordenada la opción contra entrega), tu paquete es preparado y despachado de nuestro almacén en un plazo máximo de 1 a 2 días hábiles.
- Los pedidos generados durante los fines de semana o días feriados se procesarán al siguiente día hábil.
4. Tiempos de Entrega
El tiempo estimado de entrega empieza a correr tras el despacho:
El tiempo estimado de entrega empieza a correr tras el despacho:
- Lima Metropolitana y Callao: De 2 a 3 días hábiles.
- Provincias / Resto del Perú: De 4 a 7 días hábiles (zonas rurales o muy alejadas podrían demorar un par de días adicionales).
5. Seguimiento del Paquete
Para envíos en Lima vía motorizado, nos comunicaremos contigo el día de la entrega para coordinar el horario. Para envíos a provincias, te enviaremos de forma automática un código de rastreo desde info@seiloph.com para que valides el trayecto de tu encomienda en tiempo real.
Para envíos en Lima vía motorizado, nos comunicaremos contigo el día de la entrega para coordinar el horario. Para envíos a provincias, te enviaremos de forma automática un código de rastreo desde info@seiloph.com para que valides el trayecto de tu encomienda en tiempo real.
6. Soporte y Reclamaciones
Si tienes alguna duda sobre el estado de tu despacho o deseas reprogramar una entrega bajo la modalidad Contra Entrega, escríbenos de inmediato a: info@seiloph.com.
Si tienes alguna duda sobre el estado de tu despacho o deseas reprogramar una entrega bajo la modalidad Contra Entrega, escríbenos de inmediato a: info@seiloph.com.